Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn, samen met de verwijzingen die ze bevatten, van toepassing tussen u en 'Wie is de SPION?' met ondernemingsnummer BE 0761.537.595 gevestigd te Capucienenlaan 4, 9300 Aalst. 

Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. U stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op onze overeenkomst van toepassing zal zijn.

Artikel 1 - Producten

Wij verkopen digitale groepsspellen aan bedrijven en particulieren. De speldocumenten worden u digitaal in een .zip bestand overgemaakt. De documenten hebben volgende extensies: .pdf, .docx, .pptx.

Artikel 2 - Persoonsgegevens

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met ons privacy beleid. Daarbij nemen wij de geldende regelgeving in acht.

Artikel 3 - Intellectuele eigendom

U erkent dat de inhoud van onze speldocumenten wordt beschermd door de toepasselijke intellectuele eigendomsrechten. De gebruiker stemt ermee in om de inhoud die is opgenomen in de speldocumenten, niet te verveelvoudigen, te distribueren, weer te geven, te publiceren, in licentie te verstrekken, te koop aan te bieden, of hiervan afgeleide werken te maken.

Artikel 4 - Gebruiksvoorwaarden

De speldocumenten die aan de gebruikers ter beschikking worden gesteld zijn, alleen bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik en mogen uitsluitend worden gedeeld met personen in het spelverband.

Artikel 5 - Tarieven, promoties en betaling

5.1 De op de website wieisdespion.be vermelde prijzen zijn van toepassing op dat moment. Zij omvatten alle taksen, behoudens andersluidend bericht, en zijn betaalbaar in euro. We behouden ons het recht de prijzen zonder voorafgaand bericht aan te passen. De prijzen van bestellingen die reeds werden gedaan en betaald, zijn in elk geval niet onderhevig aan deze wijzigingen die slechts voor de toekomst gelden.

5.2 Regelmatig biedt Wie is de SPION? promotieaanbiedingen aan. Voorwaarden voor de aanbieding bepaalt Wie is de SPION? naar eigen oordeel. De voorwaarden en andere beperkingen en condities worden kenbaar gemaakt wanneer u zich registreert voor de aanbieding of in andere communicaties die aan de gebruiker ter beschikking zijn gesteld.

5.3 De betalingen verlopen digitaal via onze elektronische betaalpartner (mollie). Een factuur wordt in elektronische vorm verstuurd naar het e-mailadres opgegeven door de gebruiker tijdens de registratie.

Artikel 6 - Bestelling en levering van diensten

6.1 Geen enkel onderdeel van deze website vormt een contractueel aanbod dat kan worden geaccepteerd. Uw bestelling vormt een contractueel aanbod dat wij naar eigen goeddunken kunnen accepteren. Onze aanvaarding wordt aangegeven doordat wij u een bevestigingsmail voor de bestelling sturen. Pas nadat we u een bevestigingsmail voor de bestelling hebben gestuurd, komt er een bindend contract tussen Wie is de SPION? en u tot stand.

6.2 Betaling voor onze digitale producten vindt plaats via de door u gekozen betalingsmethode, onmiddellijk voor het totaalbedrag overeenkomstig met het product dat u hebt gekocht.

6.3 U krijgt onmiddellijk na uw aankoop toegang tot een omgeving waar de speldocumenten kunnen worden gedownload.

Artikel 7 - Annulering van bestellingen

De Europese wetgeving voorziet voor de consument een herroepingsrecht gedurende 14 dagen na aankoop van online producten of diensten. U verklaart zich echter akkoord met de onmiddellijke levering van deze betalende producten, tijdens deze termijn. Aangezien de producten de levering van digitale inhoud is, die niet op een materiële drager is geleverd en die volledig en meteen wordt geleverd en uitgevoerd na betaling, ziet u af van uw wettelijk herroepingsrecht.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor de schade die veroorzaakt is door gebruik van een product of dienstverlening. Dit geldt niet als die schade is ontstaan door onze opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid. Uw recht op schadevergoeding zal in ieder geval maximaal het bedrag zijn van het bestelde en betaalde product.

Artikel 9- Privacy Policy

Wij beschermen uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). U kunt voor meer informatie onze Privacy Policy raadplegen.

Artikel 10 - Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten (zoals: auteursrechten, beeldmerken, woordmerken) op onze teksten, foto's, beelden en andere materialen, zijn onze eigendom (of hebben wij in beheer met toestemming van de rechthebbende). Uw gebruik mag hier geen inbreuk op maken.

Artikel 11 - Klachtenregeling

Als u een klacht heeft over de uitvoering van de overeenkomst, horen wij dat graag. Stuur uw klacht dan zo snel mogelijk (en zo volledig mogelijk omschreven) naar info@wieisdespion.be. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk afhandelen. Als we de klacht niet onderling kunnen oplossen, ontstaat er een geschil dat valt onder de geschillenregeling.

Artikel 12 - Geschillenregeling

Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming het Belgisch recht. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van Dendermonde bevoegd, voor betwistingen die onder de bevoegdheid van de vrederechter vallen, is de vrederechter te Aalst bevoegd.